很多剛入門的微信公眾號從業者對微信沒有一個基本的了解,都是自己一步一步誤打誤撞的走過來。而現在很多文章沒有那么全面的介紹微信運營的基礎建設,所以這篇文章就會將微信公眾號建設與規劃做一個細致的入門講解。微信公眾號的區別在哪里?
不知道應該用服務號還是訂閱號,總是糾結到底是注冊一個呢,還是2個都注冊。
微信官方目前一共提供了4種類型的公眾號:訂閱號、服務號、小程序、企業微信(原企業號)。
訂閱號:適合企業組合和個人,每天可以群發一條信息,具備信息傳播、媒體資訊傳播、品牌宣傳的作用,開放部分高級接口。
服務號:適合于企業以及組織,并且需要具備開發能力。每月只能群發4條信息,具備客戶管理功能,提供強大的產品功能服務,支持微信支付,構建電商體系,擁有微信全部高級接口。
小程序:是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現了應用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。小程序、訂閱號、服務號、企業號是并行的體系。
企業微信(原企業號):適合企業組織以及事業單位,是企業的OA移動辦公平臺,打通員工關系,上下游合作關系。可無限推送企業信息,但是關注有限制,擁有部分高級接口,并且折疊進“企業號”列表。
微信運營者在開通微信時根據自己的情況來選擇到底開通什么賬號。下面來說說建設公眾號的要點吧。
一、名稱,名字,是第一印象,是濃縮的廣告,一個好的公眾號名稱尤為重要:
微信公眾號取名,有一個核心,三個原則。一個核心,降低傳播成本,成本越低,傳播的人越多!三個原則,1、簡短好記,2-6字為宜,不要使用繁體、生僻字,避免禁忌。2、接地氣,通俗,引人注意,最好是中文!3、緊扣關鍵詞,名實相符,和行業、產品、主題、價值光相同,激發美好聯想。微信號取名有8個技巧:直呼其名,功能實用法,形象取名法,采用垂直行業取名法:行業名+用途,提問式取名,另類取名法,百科取名法,其他取名方法。
二、微信公眾平臺里的功能設置:
1、自動回復是非常重要的一項,用戶關注會彈出的消息,這就需要設置一些公眾號的簡單介紹、或文章、或提供的服務、近期活動等,在消息里提示用戶輸入對應的關鍵詞。關注自動回復的內容也是多樣化,文字、圖片、語音、視頻、外鏈、圖文消息。
2、關鍵詞回復:對于公眾號提供的常用服務、精品的推薦、日常活動、產品特惠等文章進行關鍵詞設置,引導粉絲輸入關鍵詞設置,引導粉絲輸入詞就能提供相應的服務和文章。關鍵詞自動回復時要注意:1)全匹配,2)未全匹配。
3、消息自動回復:隨機消息回復,當用戶輸入無效的關鍵詞或者信息時,就會彈出消息回復,我們可以設置一些引導性的提示信息。
微信的功能介紹與微信的定位是相匹配,要簡單明確。微信介紹不能過長,一兩句話概況你的特點和功能即可。要吸引眼球,突出自身優勢。訂閱號和服務號的菜單權限是不同的,在認證和非認證的情況下也是不同的。
三、微信公眾平臺自定義菜單,遵循如下規則:
三個主菜單、五個子菜單。微信公眾平臺三個常見定位:形象宣傳,功能服務,內容平臺/自媒體。
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